أصبح تطبيق واتساب من أكثر التطبيقات استخدامًا في التواصل اليومي، إذ يعتمد عليه ملايين المستخدمين في تبادل الرسائل والصور ومقاطع الفيديو والملفات، وهو ما يجعل تأمين الحساب وحماية المحادثات من الوصول غير المصرح به أمرًا مهمًا للحفاظ على الخصوصية.
ولا يعني ظهور رسالة غريبة أو وصول إشعار غير معتاد بالضرورة أن الحساب تعرض للاختراق، لكن مراجعة إعدادات الأمان بشكل دوري يمكن أن تساعد المستخدم على اكتشاف أي نشاط غير مألوف والتعامل معه قبل أن يتحول إلى مشكلة أكبر.
وفيما يلي نستعرض 12 خطوة تساعدك على تأمين حساب واتساب وحماية محادثاتك وبياناتك:
الخطوة الأولى.. فعّل التحقق بخطوتين
ابدأ بفتح تطبيق واتساب، ثم توجه إلى الإعدادات > الحساب > التحقق بخطوتين، واختر تفعيل الميزة، ثم أنشئ رقم تعريف شخصيًا (PIN) يصعب تخمينه. وتضيف هذه الخطوة طبقة حماية إضافية إلى الحساب، بحيث لا تعتمد عملية تأمينه على رمز تسجيل الدخول الذي يصل إلى رقم الهاتف فقط.
الخطوة الثانية.. راجع الأجهزة المرتبطة بحسابك
من داخل واتساب، توجه إلى الإعدادات > الأجهزة المرتبطة لمراجعة قائمة الأجهزة التي تم ربط حسابك بها. افحص القائمة بعناية، وإذا وجدت جهازًا لا تعرفه أو لا تتذكر أنك استخدمته، افتحه واختر تسجيل الخروج. وتعد هذه الخطوة مهمة بشكل خاص إذا كنت تشك في وصول شخص آخر إلى حسابك من خلال جهاز مرتبط.
الخطوة الثالثة.. لا تشارك رمز تسجيل الدخول مع أي شخص
إذا وصلك رمز مكون من أرقام لتسجيل الدخول إلى واتساب، فلا تشاركه مع أي شخص، حتى لو ادعى أنه صديق أو أحد أفراد العائلة أو موظف في الدعم الفني. ويعد رمز التحقق جزءًا أساسيًا من عملية تسجيل الحساب، وقد يؤدي الكشف عنه إلى تمكين شخص آخر من محاولة السيطرة على الحساب.
الخطوة الرابعة.. فعّل قفل تطبيق واتساب
يمكنك إضافة طبقة حماية أخرى من خلال قفل تطبيق واتساب باستخدام وسائل الحماية المتاحة على هاتفك، مثل بصمة الإصبع أو Face ID، بحسب نوع الجهاز. ولتفعيل هذه الميزة، توجه إلى الإعدادات > الخصوصية داخل واتساب، ثم ابحث عن إعدادات قفل التطبيق واختر الخيار المناسب لهاتفك، ما يجعل الوصول إلى محادثاتك أكثر صعوبة إذا وقع الهاتف في يد شخص آخر.
الخطوة الخامسة.. استخدم الرسائل ذاتية الاختفاء عند الحاجة
إذا كنت تتبادل معلومات حساسة في محادثة معينة، يمكنك الاستعانة بميزة الرسائل ذاتية الاختفاء لتقليل مدة بقاء الرسائل داخل المحادثة. ويمكن تفعيلها من إعدادات المحادثة واختيار المدة المناسبة، لكن يجب الانتباه إلى أن هذه الميزة لا تمنع الطرف الآخر بالضرورة من الاحتفاظ بالمحتوى بوسائل أخرى، مثل التقاط صورة للشاشة.
الخطوة السادسة.. احمِ النسخ الاحتياطية لمحادثاتك
لا تقتصر حماية محادثات واتساب على التطبيق نفسه، إذ يجب الانتباه أيضًا إلى النسخ الاحتياطية المخزنة خارج الهاتف. لذلك، راجع إعدادات النسخ الاحتياطي وتحقق من تفعيل النسخ الاحتياطي المشفر من طرف إلى طرف إذا كان الخيار متاحًا لحسابك، إذ تضيف هذه الميزة طبقة حماية إضافية للنسخة الاحتياطية المخزنة على خدمات التخزين السحابي.
الخطوة السابعة.. راجع إعدادات الخصوصية
توجه إلى واتساب > الإعدادات > الخصوصية، وراجع الأشخاص الذين يمكنهم رؤية معلوماتك الشخصية، مثل صورة الملف الشخصي وآخر ظهور وحالة واتساب. ويساعد تقليل المعلومات المتاحة للأشخاص غير المعروفين على الحد من فرص استغلالها في محاولات الاحتيال أو انتحال الشخصية.
الخطوة الثامنة.. احذر من الروابط والملفات المشبوهة
لا تفتح الروابط التي تصلك من أرقام مجهولة لمجرد أنها تحمل عنوانًا جذابًا أو تعدك بجائزة أو عرض خاص. كذلك، تجنب تثبيت أي تطبيق بناءً على رسالة تصلك عبر واتساب، خاصة إذا كان الرابط من مصدر غير معروف أو يطلب منك تعطيل إعدادات الحماية الموجودة على الهاتف.
الخطوة التاسعة.. حدّث واتساب باستمرار
احرص على تثبيت أحدث إصدار متاح من واتساب من متجر التطبيقات الرسمي على هاتفك. وقد تتضمن التحديثات إصلاحات أمنية وتحسينات مهمة، لذلك لا يفضل الاستمرار في استخدام إصدار قديم لفترات طويلة، خصوصًا عندما تكون التحديثات متعلقة بأمان التطبيق.
الخطوة العاشرة.. أمّن الهاتف نفسه
حتى مع تأمين تطبيق واتساب، تظل حماية الهاتف نفسه أمرًا أساسيًا. استخدم رمز قفل قويًا أو وسيلة حماية بيومترية، وتجنب ترك الهاتف مفتوحًا أمام الآخرين، ولا تسمح للأشخاص غير الموثوق بهم باستخدامه دون إشراف. كما يفضل الحفاظ على تحديث نظام تشغيل الهاتف للاستفادة من أحدث الإصلاحات الأمنية.
الخطوة الحادية عشرة.. تصرف فورًا عند ملاحظة نشاط غريب
إذا لاحظت وجود جهاز غير معروف ضمن قائمة الأجهزة المرتبطة، أو ظهرت مؤشرات واضحة على استخدام شخص آخر لحسابك، تحرك فورًا وسجل خروج الأجهزة التي لا تعرفها. وبعد ذلك، فعّل التحقق بخطوتين، وتأكد من تأمين الهاتف وحساب البريد الإلكتروني المرتبط بخدمات النسخ الاحتياطي. وإذا فقدت السيطرة على الحساب، استخدم إجراءات استعادة الحساب الرسمية التي يوفرها واتساب، وتجنب التعامل مع روابط أو أشخاص يدعون قدرتهم على استرجاع الحساب.
الخطوة الثانية عشرة.. لا تثق في أي رسالة تطلب بياناتك
تظل حماية البيانات الشخصية من أهم الخطوات للحفاظ على حساب واتساب، لذلك لا تشارك رمز التحقق أو كلمات المرور أو البيانات البنكية مع الآخرين، ولا تضغط على الروابط المشبوهة. وتذكر أن أقوى إعدادات الأمان قد لا تمنع عملية احتيال إذا قام المستخدم بنفسه بتسليم رمز التحقق أو بيانات الدخول إلى شخص آخر.