يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعدك في الرد على رسائل البريد الإلكترونى، إذ يستطيع “Claude”، المساعد المدعوم بالذكاء الاصطناعي من شركة Anthropic، الاتصال مباشرة بـ Gmail، وتحليل سلاسل رسائل البريد الإلكتروني وفهم سياقها وإعداد مسودات للردود، دون الحاجة إلى نسخ الرسائل ولصقها داخل روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي، كما يمكنه أيضًا إرسال رسائل البريد الإلكتروني نيابة عن المستخدم، لكنه يطلب موافقته أولًا بشكل افتراضي، ويصبح ذلك ممكنًا من خلال موصلات Google Workspace.
ووفقا لما ذكره موقع “Gadgets 360″، تتيح موصلات Google Workspace لـ”Claude” الاتصال مباشرة بخدمات مثل Gmail وGoogle Calendar وGoogle Drive، وبعد مصادقة حساب Google، يستطيع روبوت المحادثة استرداد المعلومات ذات الصلة من هذه الخدمات عندما تطلب منه تنفيذ مهمة تتطلب الوصول إليها.
كيف تعمل موصلات Google Workspace؟
بالنسبة إلىGmail، يستطيع “Claude” البحث عن رسائل البريد الإلكتروني وقراءتها، والعثور على المعلومات داخل سلاسل المحادثات، وتلخيص المحادثات، واستخدام المعلومات التي يجدها لإعداد الردود، كما يمكن لموصل Gmail إنشاء مسودات رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها والرد عليها وإعادة توجيهها.
ويجعل ذلك سير العمل أكثر بساطة، فبدلًا من فتح رسالة بريد إلكتروني ونسخ محتواها، ثم مطالبة “Claude” بكتابة رد، وبعد ذلك نسخ الرد مرة أخرى إلى Gmail، يمكن للمستخدم ببساطة إخبار “Claude” بما يريد منه القيام به باستخدام اللغة الطبيعية، فعلى سبيل المثال، يمكن مطالبة روبوت المحادثة بالعثور على أحدث رسالة بريد إلكتروني من شخص معين والرد عليها، مع اتباع تعليمات محددة بشأن أسلوب الرد أو محتواه.
ومع ذلك، هناك بعض القيود، إذ يتوفر موصل Gmail حاليًا من خلال الخطط المدفوعة لـ”Claude”، بينما قد يحتاج مستخدمو خطتي Team وEnterprise إلى قيام مسؤول المؤسسة بتفعيل الموصلات قبل أن يتمكنوا من مصادقة حساب Google الخاص بهم.
كيفية استخدام Claude للرد على رسائل Gmail
الخطوة الأولى: افتح “Claude” وابحث عن خيار Connectors، ثم اضغط على زر (+) واختر Connectors، وابحث عن Gmail في القائمة واختر خيار الاتصال به.
الخطوة الثانية: سجل الدخول باستخدام حساب Google الذي تريد أن يصل “Claude” إلى صندوق الوارد الخاص به، وامنحه الأذونات المطلوبة.
الخطوة الثالثة: افتح نافذة المحادثة في “Claude”، واشرح له الرسالة التي تريد منه التعامل معها، وسيبحث روبوت المحادثة في Gmail ويستخدم سلسلة البريد الإلكتروني ذات الصلة كسياق.
الخطوة الرابعة: اخبر “Claude” بالمعلومات التي يجب أن يتضمنها الرد، والطريقة التي تريد أن تكون صياغته بها، كما يمكنك مطالبته بجعل الرد أكثر ودية أو رسمية أو اختصارًا أو تفصيلًا.
الخطوة الخامسة: اقرأ الرد المقترح، وإذا كان الرد يبدو صحيحًا، وافق على الإجراء عندما يطلب “Claude” تأكيدك، وبعد ذلك سيرسل الرد عبر Gmail.