أعلنت الخطوط الجوية الكورية أمس الجمعة أنها ستبدأ تقديم خدمة إنترنت عالية السرعة ومجانية عبر نظام ستارلينك للأقمار الصناعية التابع لشركة سبيس إكس، لتصبح بذلك أول شركة طيران تقدم خدمات كاملة فى شرق آسيا تعتمد شبكة الأقمار الصناعية ذات المدار المنخفض، فى خطوة تستهدف تحسين تجربة الاتصال للركاب أثناء الرحلات الجوية.
واي فاي مجانا لركاب الخطوط الكورية
ومن المقرر إطلاق خدمة ستار لينك واي فاي يوم الثلاثاء، على أن يبدأ تشغيلها مبدئيا على 4 طائرات جرى تحديثها، تشمل 3 طائرات من طراز Airbus A350-900 وطائرة واحدة من طراز Boeing 777-300ER، وتعمل هذه الطائرات بشكل رئيسى على الخطوط الطويلة المتجهة إلى الأمريكتين وأوروبا وجنوب شرق آسيا، إلى جانب الرحلات القصيرة الرئيسية، بحسب koreaherald.
توسيع الخدمة على معظم الأسطول
تخطط الخطوط الجوية الكورية لتوسيع نطاق خدمة ستارلينك لتشمل معظم أسطولها بحلول نهاية عام 2027، بينما ستواصل الطائرات التى لم تحصل بعد على معدات ستارلينك العمل بنظام الواى فاى المدفوع الحالى خلال الفترة الانتقالية، إلى حين الانتهاء من تحديثها وتجهيزها بالخدمة الجديدة.
وقال مسؤول فى الشركة: “بصفتنا أول شركة طيران متكاملة الخدمات فى شرق آسيا تعتمد نظام ستارلينك، نتوقع أن نُحدث نقلة نوعية فى تجربة الركاب على متن الطائرة، فالمقصورات التى كانت معزولة عن العالم الخارجى ستصبح الآن متصلة بشبكة الإنترنت على مستوى الأرض”.
واى فاى مجانية لكل الركاب
ستتوفر خدمة الواى فاى مجانا لجميع فئات المقصورة، وللاتصال بها يجب على الركاب تحويل أجهزتهم إلى وضع الطيران، ثم الانضمام إلى شبكة الطائرة وإدخال اسم حامل بطاقة الصعود إلى الطائرة، إلى جانب رقم المقعد، لاستكمال عملية الاتصال بالشبكة أثناء الرحلة.
وأشارت الشركة الناقلة أيضا إلى أن تحديث الطائرات بنظام ستارلينك سيحقق قفزة ملحوظة فى سرعة الاتصال، بما يتيح للركاب الاستفادة من الإنترنت بسرعات تقترب من المستويات المتاحة أثناء وجودهم على الأرض، بدلا من سرعات الاتصال المحدودة التى كانت متوفرة سابقا.
بث وألعاب مع استمرار القيود
سيتمكن الركاب من بث مقاطع الفيديو والموسيقى، وتصفح الإنترنت، ولعب الألعاب عبر الإنترنت، واستخدام أدوات التعاون السحابية بسرعات قريبة من تلك المتاحة على الأرض، وأعلنت الخطوط الجوية الكورية أنها ستواصل تقييد المكالمات الصوتية والمرئية، إلى جانب البث المباشر على وسائل التواصل الاجتماعى، لأسباب تتعلق بالأمن وراحة الركاب، كما ستحظر الوصول إلى المواقع الإلكترونية غير الآمنة أو غير القانونية.
ويأتى إطلاق خدمة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية فى الوقت الذى تقترب فيه الخطوط الجوية الكورية من إتمام عملية اندماجها مع خطوط آسيانا الجوية فى ديسمبر، وذلك ضمن حملة أوسع لتحسين تجربة السفر تحت مظلة الناقلة المدمجة، إلى جانب مبادرات أخرى تستهدف تعزيز مستوى رضا الركاب.