يواجه تطبيق رسائل جوجل خللًا في الكاميرا المدمجة مما يؤدي إلى التقاط صور مظلمة رغم أن الفلاش يومض بشكل طبيعي أثناء التصوير حسبما أفاد العديد من المستخدمين.
تظهر المشكلة عند استخدام الكاميرا من داخل المحادثات حيث يعمل الفلاش في توقيت غير متزامن مع التقاط الصورة مما يؤثر على الإضاءة المطلوبة في الصورة، بل وأبلغ بعض المستخدمين عن عدم تشغيل الفلاش بالأساس على الرغم من تفعيله يدويًا.
خلل في توقيت الفلاش داخل رسائل جوجل
أحد المستخدمين لهاتف Galaxy S24 Ultra أبلغ عن أن الفلاش يومض عند التقاط الصورة من داخل المحادثة إلا أن الصورة تظل مظلمة، بينما يعمل الفلاش بشكل طبيعي عند استخدام الكاميرا الأساسية.
تقارير أخرى تشير إلى إمكانية تكرار المشكلة في إصدار حديث من تطبيق رسائل جوجل كما رصدت حالات مشابهة على هواتف Pixel مما يعكس أن الخلل مرتبط بتوقيت تشغيل الفلاش وليس بعطل في الفلاش نفسه.
تعود الأسباب إلى استخدام جوجل كاميرا مدمجة داخل تطبيق الرسائل تم إضافتها في عام 2024 بدلاً من فتح تطبيق الكاميرا الافتراضي، لذا أي خلل في مزامنة الفلاش داخل التطبيق سيؤثر فقط على الصور الملتقطة من خلاله.
جوجل لم تعلن عن حل نهائي.. وهذه الطريقة البديلة
حتى الآن لم تعلن جوجل رسميًا عن حل نهائي للمشكلة، لذا يُنصح المستخدمون الذين يحتاجون لالتقاط صور في الإضاءة المنخفضة بتجنب استخدام الكاميرا داخل المحادثة مؤقتًا.
الأفضل هو استخدام تطبيق الكاميرا الأساسي للهاتف لتشغيل الفلاش وإلتقاط الصورة ثم العودة إلى تطبيق رسائل جوجل لإرسال الصورة من خلال خيار المعرض لضمان جودة الإضاءة.
بهذه الطريقة يمكن لمستخدمي التطبيق الحصول على صورة مضاءة بشكل صحيح بدلاً من الاعتماد على الفلاش داخل التطبيق حتى تصدر جوجل تحديثًا يعالج مشكلة التوقيت.