أصدر المركز الإعلامي لمجلس الوزراء بيانًا رسميًا عبر منصاته على وسائل التواصل الاجتماعي يتناول الفيديو المتداول والمتعلق باستغاثة أحد المواطنين بشأن رفض أحد المستشفيات إجراء عملية جراحية لطفله بعد إعداد كافة التجهيزات اللازمة.
وأكد المركز أن وزارة الصحة والسكان تواصلت مع الجهة المعنية للتأكد من صحة الواقعة، موضحًا أن الفيديو قديم وأن الوزارة استجابت فور تلقي الاستغاثة خلال أقل من 24 ساعة حيث تم توجيه الفرق المختصة لمعالجة الشكوى وتقديم الرعاية اللازمة للحالة الصحية للطفل.
كما أفادت الوزارة بأنه قد تم تقديم الرعاية الطبية الكاملة للطفل مع متابعة دقيقة لحالته الصحية، وأُجريت له العملية الجراحية التي جاءت نتائجها إيجابية، حيث بدأ الطفل يستعيد عافيته تدريجيًا.
وشددت الوزارة على التزام مؤسسات الدولة بتعزيز آليات الاستجابة السريعة والفعالة للشكاوى والاستغاثات، مع استمرار الجهود لتحسين جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
وناشد المركز الإعلامي المواطنين بالتأكد من المعلومات والحرص على عدم الانسياق وراء تداول الفيديوهات القديمة على أنها أحداث حديثة، لما قد يترتب على ذلك من إثارة للبلبلة وزعزعة الثقة في جهود مؤسسات الدولة.