أوضحت وزارة الموارد البشرية الإجراءات المفترض اتخاذها في حالة رفض العمالة المنزلية العمل الموكل إليها، إذ تحرص الوزارة على تنظيم وتوطيد العلاقة بين العمالة المنزلية وأصحاب العمل داخل المملكة، في هذا الشأن أعلنت بأنه يجب على صاحب العمل الذهاب إلى إدارة الحماية والدعم في مكتب العمل، وتقديم ما يثبت عن تراجع أو رفض العاملة المنزلية القيام بالعمل المطلوب، وتعد هذه خطوة هامة لضمان كافة حقوق جميع الأطراف في حالة حدوث أي نزاعات أو خلافات في إطار العمل.
توضيح رسمي من الموارد البشرية
أشارت الوزارة بأنه في حالة رفض العاملة المنزلية العمل خلال مدة التجربة، ويجب على مكتب العمل أو شركة الاستقدام القيام بترحيل العاملة وإعادتها إلى موطنها مع سداد تكلفة الاستقدام بعد خصم المدة التي قضتها العاملة داخل نطاق العمل، كما يقوم صاحب العمل بالتواصل مع مكتب الاستقدام وإيضاح موقف العاملة ورفضها اكمال العمل، لذا يقوم مكتب الاستقدام بمعالجة هذه المشكلة وتقديم تعويض مناسب لصاحب العمل خاصة لأن فترة التجربة لم تنتهي بعد.
حجز موعد عبر منصة قوى
في حالة رغبة صاحب العمل تقديم نموذج رفض العمل للخادمة إلكترونيًا، عليه اتباع الخطوات البسيطة التالية:
- أولا عليه التوجه إلى الموقع الرسمي لصفحة الموارد البشرية.
- بعد ذلك عليك النقر على تسجيل الدخول عبر منصة النفاذ الوطني الموحد.
- ثم عليك كتابة رقم بطاقة الأحوال والضغط على تسجيل الدخول.
- خلال لحظات وستظهر أمامك صفحة عليك قراءة التنبيهات.
- ثم النقر على بوابة الأفراد واختيار بدء خدمة رفع دعوى تسوية للعمالة المنزلية.
- قم بتحديد صاحب العمل أو الوكيل وفقا لصاحب الدعوة.
- ستظهر الهوية، بعدها عليك الضغط على بحث.
- ستظهر أمامك صفحة بها كافة بيانات صاحب العمل.
- قم بإدخال البيانات المطلوبة منها رقم الهاتف ومكان الإقامة والضغط على كلمة متابعة.
- قم بإدخال رقم الإقامة أو رقم الحدود الخاص بالعاملة.
- ثم الضغط على بحث، ستلاحظ ظهور البيانات في مكانها الصحيح بشكل تلقائي.
- وخلال لحظات وستظهر أمامك قائمة عليك اختيار رفض العمل.
- قم بإرفاق كافة المستندات المطلوبة، ثم الضغط على متابعة.
- ستقوم الجهات المختصة بمراجعة الطلب وسيتم الرد عبر البريد الإلكتروني.