في إطار جهودها المستمرة لتعزيز التحول الرقمي وتسهيل الإجراءات الحكومية أتاحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية خدمة إصدار شهادة الوفاة عبر منصة أبشر بشكل إلكتروني كامل، بما يواكب مستهدفات رؤية المملكة 2030 في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين وتقليل الاعتماد على المراجعات الحضورية.
إصدار شهادة الوفاة عبر منصة أبشر بخطوات إلكترونية سهلة
تعد خدمة إصدار شهادة الوفاة عبر منصة أبشر واحدة من الخدمات الحيوية التي تمكن المواطنين والمواطنات إضافة إلى المقيمين من تسجيل واقعة الوفاة إلكترونيًا لأحد أفراد الأسرة أو الوالدين أو العمالة، وذلك بعد التبليغ الرسمي عن حالة الوفاة من قِبل المستشفى المختص، وتساهم هذه الخدمة في تسريع الإجراءات النظامية، وتخفيف الأعباء على ذوي المتوفى، خاصة في مثل هذه الظروف الحساسة، حيث يمكن إنجاز المعاملة دون الحاجة إلى زيارة فروع الأحوال المدنية.
الفئات المستفيدة من الخدمة
تتيح خدمة إصدار شهادة الوفاة عبر منصة أبشر الاستفادة منها للفئات التالية:
- المواطنون والمواطنات.
- المقيمون داخل المملكة.
- تسجيل وفاة أحد الأقارب من الدرجة الأولى.
- تسجيل وفاة العمالة أو المحتضنين.
ويشترط للاستفادة من الخدمة أن تكون واقعة الوفاة قد سجلت إلكترونيًا من قبل المستشفى عبر الأنظمة المعتمدة.
خطوات استخراج شهادة الوفاة إلكترونيًا عبر أبشر
يمكن تنفيذ خدمة إصدار شهادة الوفاة عبر منصة أبشر بكل سهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى تطبيق أو موقع منصة أبشر.
- التوجه إلى قائمة الخدمات.
- اختيار خدمات شهادة الوفاة.
- تحديد الخدمة المطلوبة من بين خدمات شهادة الوفاة.
- استعراض بيانات شهادة الوفاة إلكترونيًا بعد اعتمادها.
وتتيح المنصة للمستخدمين الاطلاع على تفاصيل الشهادة بشكل فوري مما يوفر الوقت والجهد ويعزز دقة البيانات المسجلة.
مزايا إصدار شهادة الوفاة عبر منصة أبشر
توفر هذه الخدمة الرقمية العديد من المزايا، من أبرزها:
- تقليل الحاجة إلى مراجعة مقار الأحوال المدنية.
- تسريع إنجاز الإجراءات النظامية.
- رفع مستوى الدقة والموثوقية في تسجيل بيانات الوفاة.
- إتاحة الخدمة على مدار الساعة.
وتأتي هذه المزايا في إطار تحسين تجربة المستفيدين من خدمات وزارة الداخلية الرقمية.
خدمات إلكترونية جديدة في منصة أبشر
يذكر أن وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية كانت قد دشنت مؤخرًا أربع خدمات إلكترونية جديدة عبر منصة وزارة الداخلية الإلكترونية “أبشر”، وذلك خلال ملتقى أبشر العاشر للتحول الرقمي بالتعاون مع هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا”، وشملت الخدمات الجديدة:
- التحقق من سجل الأسرة عبر “أبشر حكومة”.
- إصدار شهادة ميلاد بدل تالف.
- إصدار شهادة ميلاد بدل مفقود.
- إنهاء خدمات المدنيين عبر “أبشر حكومة”.