إطلاق خدمة البلاغ الرقمي من قبل وزارة التعليم لتعزيز سرعة الاستجابة للشكاوى والمقترحات
أعلنت وزارة التعليم عن إطلاق خدمة إلكترونية جديدة تحت مسمى “البلاغ الرقمي” لجميع المستفيدين من خدماتها.
تهدف الوزارة من خلال هذه الخدمة إلى تعزيز التكامل مع هيئة الحكومة الرقمية وتسهيل تجربة المستخدم عبر “البلاغ الرقمي” مما يسهم في تسريع الاستجابة لشكاوى ومقترحات المستفيدين.
تتضمن الخدمة الجديدة ثلاثة مسارات رئيسية وهي: تقديم شكوى أو الإبلاغ عن خدمة رقمية أو اقتراح تطوير.
من الجدير بالذكر أن هذه الخدمة تأتي ضمن إطار واسع من الخدمات الإلكترونية التي توفرها الوزارة عبر بوابة التعليم.
توفر بوابة التعليم مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية بسهولة دون حاجة المستفيدين لزيارة الوزارة أو الإدارات التعليمية في مختلف مناطق المملكة.
تشمل أبرز خدمات الوزارة: إجراءات نقل الطلاب بين المدارس من خلال أولياء الأمور والحصول على المقررات الدراسية الرقمية.
أيضًا، توفر البوابة تخصيص هوية رقمية لكل طالب، والتسجيل في خدمات النقل المدرسي والدروس الإضافية، ومتابعة مسيرة الطالب خلال العام الدراسي.
يمكن للمستفيدين معرفة تفاصيل حضور وغياب الطلاب والواجبات الدراسية، بالإضافة إلى الجداول الدراسية ومواعيد الاختبارات بما في ذلك الاختبارات الفترية وأختبارات نهاية العام.
