استجابةً لموضوع “كوب قهوة… بمرارة 355 ريالاً”، تلقى قسم التحرير في صحيفة عكاظ توضيحاً من المشرف العام على مركز الاتصال المؤسسي في أمانة محافظة جدة محمد عبيد البقمي، حيث أشار البقمي إلى أن مشروع المواقف العامة يهدف إلى تنظيم استخدام المواقف والحد من الوقوف العشوائي، بالإضافة إلى تحسين انسيابية الحركة المرورية وجودة البيئة الحضرية
أكد البقمي أن أمانة جدة هي الجهة المسؤولة عن تحديد نطاقات تشغيل المواقف، ولا يتم البدء في تشغيل أي نطاق حتى يتم تأهيله بالكامل وتركيب اللوحات الإرشادية والتنظيمية ذات الصلة، كما أوضح أن المخالفات لا تُحرر إلا ضمن الشوارع والمناطق المعتمدة، مشدداً على أن الوقوف بالقرب من منطقة مواقف مدفوعة لا يعني دخولها تلقائياً في نطاق التشغيل
وفيما يتعلق بتحديد قيمة المخالفات، أكد البقمي أنها تستند إلى جدول تصنيف مخالفات استخدام المواقف المعتمد بموجب قرار مجلس الوزراء رقم (550) ولا علاقة لها بقرارات الشركة المشغلة، كما أشار إلى أن المستفيد يمكنه الاعتراض على المخالفة من خلال الإشعار المرسل له، الذي يتضمن جميع بيانات المخالفة وآلية الاعتراض المحددة
علاوة على ذلك، أوضح أن الوقوف النظامي داخل حيّز الموقف لا يحتاج إلى تحرير مخالفات، بينما تُطبق الإجراءات النظامية على المخالفات مثل الوقوف على الأرصفة وممرات المشاة، وأكد البقمي أن الأمانة تهدف من المخالفات إلى تنظيم استخدام المواقف وليس كغاية في حد ذاتها، مما يسهم في تقليل الممارسات المخالفة
كما لفتت الأمانة الانتباه إلى استمرارها في متابعة المواقع ومعالجة الملاحظات بشكل ميداني بالإضافة إلى استقبال استفسارات المستفيدين عبر قنوات خدمة العملاء المتعددة، تأكيداً على التزامها بتقديم خدمة متميزة تلبي احتياجات المواطنين
